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钱端14亿纠纷进展:招行被监管认定存违规行为“沉默”应对媒体
2019-10-17 16:18:04 阅读量:4038

中国在线财经9月20日电(记者赵雅芝)近日,广东省和北京市银监局关于肇星与钱端纠纷投诉的两封复函在网上流传。至于肇星与钱端之间的长期纠纷,两封投诉信都表明肇星在这起事件中确实违反了规定。

China.com金融记者分别从广东省和北京市银监局寻求对两封回函真实性的确认。对方向记者证实了回信的真实性。

广发银行保险监管局回复信显示,招商银行广州分行员工确实向消费者推荐了“钱端应用”。在推荐过程中,招商银行钱端应用产品的信息见证关系充分告知消费者,风险得到准确提示。违反《中国银行业监督管理委员会关于印发银行业消费者权益保护指引的通知》(银监发〔2013〕38号)第九条的规定。

北京银监局在回复投资者回复时写道,招商银行前客户经理推荐钱端应用,违反了《中国银行业监督管理委员会关于印发〈银行业消费者权益保护指引〉的通知》(银监发〔2013〕38号)(以下简称“38号”)第十一条、第十三条及其他规定,“我局将责令我行限期整改”。

两份答复都表明招商银行违反了“38号文件”的有关规定。具体而言,广东银行保险监管局指出,招商银行违反了38号文件第9条,即“银行业金融机构在产品和服务营销过程中,应尊重银行消费者的知情权和自主选择权,履行披露义务,不得隐瞒风险、夸大利润或以任何方式进行强制交易。”

北京银监局指出,招商银行违反了《38号文件》第11条和第13条。其中,第十一条规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得自愿提供不符合银行业消费者风险承受能力的产品和服务;第十三条规定,银行业金融机构在产品销售过程中,应当严格区分自有产品和寄售产品,不得混淆或模糊二者的性质,误导银行业消费者销售金融产品。

今年5月,钱端与招商银行的纠纷引起了公众的关注,当时钱端发布公告称,约14亿元的未清款项无法如期兑现。履行合同的具体时间和计划需要与合作伙伴招商银行确认。公告一发布,公众舆论立刻就感到惊讶。许多投资者担心他们的钱“击中了水漂”。

根据许多投资者的意见,在钱端购买金融产品大致有两种方式:一是根据客户经理或招商银行员工的推荐,在招商银行的营销网点下载;一是肇星银行将推广其公众客户所在的企业,让员工下载钱端购买理财产品。投资者看中了招商银行的“背书”,并放心将其资金投资于钱端。事件发生后,招商银行立即澄清了与钱端的关系。

事实上,早在2018年12月,钱端的一些产品就已经延期。当时,钱端告诉China.com的金融记者,该平台的资产来自银行和金融机构。不过,招商银行很快澄清了与钱端的关系,称双方已于2017年终止合作,双方合作产品通常于2018年1月到期结算,钱端公司出售的产品与招商银行无关。

自去年12月以来,这一争端一直在持续,招商银行尚未就钱端大规模逾期债务的定义得出结论。业内人士告诉记者,监管机构对消费者投诉的回应表明,招商银行确实应对与钱端的纠纷负责。

在与钱端的长期争端中,肇星一直保持着与钱端澄清关系的态度,并对回信的监督保持沉默。当中国网的财经记者就此事再次采访了姓尚的招商银行负责人时,对方确实保持沉默。然而,肇星银行的另一名负责人告诉中国在线的财经记者,没有回复。

(责任编辑:杨昌)


 
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